Configurar variáveis API Oficial
Para seguir essa etapa na configuração da API Oficial, você já deve ter passado pelas etapas abaixo:
- Ativando API Oficial no Business Manager, Gupshup e RastreioZap
- Criar templates de rastreio
- Criar templates de situações (apenas para quem usa a Loja Integrada)
Agora que seus templates estão criados, acesse o painel do RastreioZap para configurar as variáveis.
Atenção! Essa configuração faz o mapeamento das variáveis usadas em cada template, com o RastreioZap, e sem ela não é possível enviarmos as mensagens corretamente.
1 - Acesse o menu 'Notificações', selecione a opção 'Rastreio' ou 'Situações do pedido' e clique no ícone de caneta para editar cada mensagem.
2 - Para cada variável, selecione a opção que ela representa na mensagem específica. Por exemplo:
- Variável {{1}} representa o nome do cliente.
- Variável {{2}} representa o número do pedido.
- Variável {{3}} representa o código de rastreio.
- Variável {{4}} representa o nome da transportadora.
Importante! Você deve fazer essa mesma configuração para todas as mensagens disponíveis no painel.
Após selecionar o valor de cada variável, clique em 'Salvar alterações'. Agora suas configurações para a API Oficial estão completas e o sistema já deverá iniciar as notificações aos clientes.
