Entendendo a verificação de rastreio

Os pedidos cadastrados que estejam aptos a serem rastreados, ou seja, enviado por uma das transportadoras que o RastreioZap possui integração, terão um período próprio de verificação. Este intervalo muda conforme o plano assinado e o ciclo de atualização segue a hora em que o pedido foi cadastrado no sistema.

Intervalo de sincronização

Veja todos detalhes dos planos disponíveis para assinatura.

Quando chegar o momento de sincronização, o pedido será rastreado e se existir alguma nova movimentação do pacote na transportadora, uma nova mensagem é enviada para a fila de envio, e posteriormente enviada para o WhatsApp do cliente.

Para saber o tempo exato que o pedido será novamente sincronizado, acesse o menu "Meus pedidos" e cada pedido listado terá a hora da próxima verificação.

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