Listar e filtrar todos pedidos
Para listar e visualizar seus pedidos acesse o menu lateral "Meus pedidos", e todos serão apresentados em ordem decrescente.
Nesta listagem é possível ver algumas informações básicas do pedido, como: código de rastreio - se já estiver disponível -, número de WhatsApp que receberá as mensagens, o último status do pedido naquele momento e a hora da próxima sincronização para verificação de novas atualizações de rastreio.
Na mesma página é possível aplicar filtros para a busca de pedidos com status de rastreio, situações de processamento do pedido ou transportadoras especificas. Para filtrar, clique em "Todos os filtros" depois selecione as opções que seja e aperte em "Aplicar filtro", na imagem abaixo um exemplo buscando todos os pedidos "Pago" e "Arquivados".
Nota: para ver os pedidos entregues marque o filtro na opção "Pedido entregue", mesmo que for pesquisar por um pedido específico na barra de pesquisa. É possível buscar por entregues ao destinatário ou entregues ao remetente.
Os filtros são salvos automaticamente e serão aplicados aos pedidos sempre que recarregar ou acessar novamente a página. Para remover a configuração clique em "Limpar" ou no ícone ao lado de cada filtro para remover apenas um específico.
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