Entendendo a linha do tempo de um pedido

Cada pedido possuí uma linha do tempo exclusiva onde mostra todas as fases que ele passa desde o cadastro no sistema até a finalização. Essas informações ficam disponíveis nos detalhes do pedido, para visualizar acesse o menu "Meus pedidos", localize o pedido que deseja ver e em seguida clique sobre o número do pedido.


A linha do tempo fica logo abaixo dos dados de valores pago pelo cliente. Nela pode aparecer informações sobre ocorrências de rastreio que o pedido teve, se a mensagem para a ocorrência em questão foi enviada corretamente ao cliente ou se teve algum problema, como quando o número de WhatsApp não existe, por exemplo.


Informações sobre situações, para pedidos que se encaixam neste serviço, também estarão disponíveis neste mesmo local.

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